FAQ – Værd at vide
Er du nysgerrig eller har spørgsmål om Danhostel, så har du mulighed for at finde svar her
Praktisk information
Hvornår er check-in og check-ud?
Selv Check-in fra kl. 14.00. I tilfælde af, at receptionen ikke er bemandet ved ankomst, finder du/I nøglen i en kuvert på den grå væg til højre i vindfanget (hovedindgang belyst).
Check-ud og betaling senest kl. 10.00.
Hvad gør jeg, hvis receptionen er ubemandet?
På den grå væg ved hovedindgangen hænger en kuvert med dit navn på, hvori nøglen og et velkomstbrev ligger.
Hvordan afbestiller jeg mit ophold?
Afbestilling eller ændringer i booking kan ske skriftligt indtil 48 timer inden ankomst. I tilfælde af afbestilling eller ændringer senere, vil 100 % af opholdet blive opkrævet. I tilfælde af udeblivelse, vil den samlede pris for bookingen blive opkrævet. Dog opkræves et administrationsgebyr for annullering af booking på kr. 100,- for annulleringer indtil 48 timer inden ankomst.
Afbestilling skal altid ske skriftlig.
Er du del af en gruppe, kursus eller skole vil andre vilkår gælde.
Hvilke aftaler kan give mig rabat?
Danhostel samarbejder med: Ældre Sagen, FDM, DSB Plus, Pluskort, Veterankortet, Dansk handicap forbund
Som medlem af disse får du 10 % rabat på dine overnatninger. Læs mere her
Jeg glemte at indtaste mit kortnummer for rabat – hvad gør jeg?
Det er desværre ikke muligt at tilføje kortnummeret og få rabat, når bookingen først er gennemført. Det gælder også for Danhostel Fordelskortet. Kontakt da receptionen.
Er sengelinned og håndklæder inkluderet i prisen?
Nej, sengelinned/håndklæder og morgenmad er IKKE inkl. i værelsepris. Disse er tilkøb. Man er velkommen til at medbringe eget sengelinned/håndklæder
Kan man låne en barneseng?
Ja, man kan leje en barneseng for 0-2 årige ved forudbestilling
Kan jeg komme og gå, som jeg vil?
Ja, Med nøglen bestemmer du selv hvornår du kommer og går.
Hvordan bestiller jeg morgenmad?
Morgenmad skal forudbestilles senest dagen før. Skriv eller ring til os.
Serveres frokost og aftensmad?
Nej, kun for forudbestilte grupper som f.eks. skoler, sportsgrupper og kurser. Man er velkommen til at anvende vores gæstekøkken.
Kan jeg selv lave mad?
Ja, i vores gæstekøkken, kan enkeltrejsende og familier selv lave mad. Køkkenet er udstyret med: ovne, køleskabe, kaffemaskine, diverse køkkenredskaber. Gæstekøkkenet kan ikke benyttes af grupper.
Kan jeg tage min hund med på ferie hos jer?
Nej, ingen kæledyr på Danhostel Hillerød.
Er der forskel på værelserne?
Alle værelser er med bad og toilet. Ønskes øget komfort, kan man med fordel booke superiorværelser.
Kan man få meget billige værelser?
Til skoler og grupper råder vi over 10 værelser, hvor bade- og toiletfaciliteter er på gangen. Disse kan IKKE bookes online. Send forespørgsel.
Kan jeg have kørestol med?
Ja, vi har 3 superiorværelser, der er egnede til kørestole. Alle værelser og restaurant ligger i stueplan. Man kan også leje badestol ved forudbestilling.
Hvornår er reception og telefon åben?
Telefonerne er åbne på hverdage kl. 8.00 – 15.00. Weekender kl. 8.00-10.00.
Udenfor sæsonen kan åbningstiden være forkortet.
I ugerne 51 – 52 – 53 – 1 er der lukket.
Er WI-FI tilgængeligt?
Ja, der er gratis WI-FI, se opslag på gangene eller dit velkomstbrev.
Er parkering gratis (bil og cykel)?
Ja, der er gratis parkering på p-pladsen. Tillige 2 HCP pladser tæt på værelser.
Der er gratis cykelparkering i cykelskur
Kan vi vaske tøj?
Nej desværre ikke.
Grupper, Lejrskole og møder
Hvordan booker jeg overnatning for en gruppe?
En gruppe består af minimum 30 personer med en ansvarlig leder over 18 år. Gruppen skal booke og betale samlet, individuel afregning er ikke mulig. Mulighed for leje af eget lokale. Send forespørgsel.
Kan man komme på lejrskole?
Ja, vi har mange lejrskoler. En lejrskolepakke indeholder overnatning, morgenmad, madpakke og aftensmad. Send forespørgsel.
Hvilke mødefaciliteter tilbyder I?
Vi har flere mødelokaler med AV-udstyr, whiteboard, storskærm og god mødeforplejning. Send forespørgsel.
Kan vi også overnatte i forbindelse med et møde?
Ja, vi har også mødepakker inkl. overnatning. Send forespørgsel.
Lokalområde
Kører der bus til døren?
Man kan tage en af følgende busser busser: 301 – 302 – 375R. Tjek www.rejseplanen.dk eller brug app. Køb billet på Rejsbillet App.
Stoppestederne er 200-500 meter fra Danhostel Hillerød.
Kan jeg lade min elbil hos jer?
Nej, men der der er kun 200 m. til nærmeste Clever ladestander. Tesla har superladestation ved Bauhaus, Sigrunsvej 30, 3400 Hillerød
Om Danhostel og rabatter
Book direkte
Fordelene ved at booke direkte på vores egen hjemmeside er følgende:
Større udvalg af værelser, Direkte kontakt med værten, Mulighed for specielle ønsker, Lave priser og gode tilbud, Bedre kundeservice, Booking uden mellemled
Hvad er Danhostel Fordelskort, og hvordan får jeg det?
Hos Danhostel kan du gratis oprette et fordelskort. Her kan du kan optjene point, som du kan bruge på fremtidige overnatninger. Læs mere om fordelene og opret her.
Hvad er et Danhostel Firmakort?
Firmakort er for danske virksomheder og giver 10 % rabat på arbejdsovernatninger. Perfekt for håndværkere, montører og andre rejsende på farten. Firmakortet er også gratis og kræver blot online booking. Bestil dit firmakort her
Hvordan køber jeg et gavekort?
Du køber det online på vores hjemmeside her: Bestil dit gavekort her. Gavekortet kan bruges på alle Danhostels i Danmark.
Du kan vælge at bruge hele beløbet ét sted eller dele det op over flere ophold.
Rabatordninger
Hos Danhostel har vi flere samarbejdspartnere, der tilbyder forskellige former for rabatter eller pointordninger. Dem kan du læse mere om her.
Om Danhostel
Som brancheorganisation for danske vandrerhjem og vi byder på mange forskellige beliggenheder rundt omkring i Danmark. Læs mere om Danhostel her.
Har du flere spørgsmål?
Kontakt os på info@hillerodhostel.dk